Sinds 1992 dé specialist voor langer thuis wonen. Geniet van onze maatwerkoplossingen voor slaap- en zitcomfort.
Kwaliteit en persoonlijk contact
Well-Fair staat voor maatwerk, kwaliteit, persoonlijk contact en service. We leveren kwaliteitsgarantie op onze producten en diensten en we besteden veel aandacht aan het contact dat we met u onderhouden. Toch kan er soms iets mis gaan. Is dat het geval, dan stellen we alles in het werk dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Het enige wat we van u vragen is het ons zo snel mogelijk te melden.
Zorgvuldige controle
Zodra uw aankoop gereed is voor levering nemen we contact met u op om een afspraak te maken. We leveren uw aankoop pas bij u af na zorgvuldige controle. Na transport doen we bij u thuis nogmaals een controle of alles naar tevredenheid is geleverd en naar behoren functioneert.
Kosteloze inname oude meubels
Als u dat wenst, nemen wij uw oude meubels kosteloos voor u mee.
Garantiebewijs
U krijgt bij een Well-Fair aankoop altijd een garantiebewijs.
Onderhoud
Bij aflevering van uw aankoop ontvangt u de bijbehorende onderhoudsadviezen, zoals een onderhoudsbrochure. In geval van fauteuils leveren wij ook een onderhoudsmiddel.
Koop zeker, koop CBW-erkend
Op alle werkzaamheden van Well-Fair, of het nu productie, aflevering, service of reparatie betreft, zijn de landelijke CBW-bepalingen van toepassing. Deze erkenning geeft u de zekerheid dat u altijd kwaliteit krijgt, wat er ook gebeurt. Deze CBW-erkenning staat onder meer voor:
- Veilig aanbetalen
- Gaat een winkel failliet, dan bent u uw aanbetaling niet kwijt
- Extra garantie. CBW-leveranciers bieden een extra goede productgarantie
- Onpartijdige klachtafhandeling. Mocht u ooit een klacht hebben die niet opgelost is, dan bemiddelt een onafhankelijke geschillencommissie voor u.
Klantenservice
Voor al uw vragen kunt u altijd terecht bij onze deskundige klantenservice-medewerkers.
Heeft u vragen voorafgaand aan een levering? Dan kunt u contact opnemen op het volgende telefoonnummer: 0341 - 277 010.
Heeft u vragen na aflevering van een product? Belt u dan het nummer 0341 - 277 022.
